Servizi ai cittadini

Servizi generali di assistenza

NUMERO UNICO BERGAMOAIUTA

342 0099675 e email bergamoaiuta@solcocittaaperta.it da lunedì a venerdì ORARIO ESTIVO fino al 30 settembre 2021 dalle 9.00 alle 13.00

Il numero unico a cui chiedere intervento per informazione e orientamento sull’emergenza Coronavirus.

TUTTI I SERVIZI ATTIVI

  • consegna farmaci/spesa/mascherine
  • prenotazione online vaccini over 80
  • trasporto over 80 alla sede vaccinale
  • voucher taxi
  • portami un libro
  • storie al telefono
  • commissioni per persone in difficoltà anche in isolamento o quarantena
  • accoglienza e orientamento

ACCEDERE AI SERVIZI SOCIALI

035 399888 da lunedì a venerdì da lun a ven 9.00 - 12.30 e il martedì dalle 14.00 – 16.30

Scrivi una mail a pass@comune.bg.it oppure telefona a questo numero per avere informazioni riguardo ai servizi sociali, ti indicheremo noi a chi rivolgerti con precisione. Garantiamo i servizi di:

  • assistenza domiciliare (igiene personale, vestizione, preparazione e assunzione dei pasti, corretta deambulazione, ecc.)
  • operatore di condominio: si occupa degli anziani che abitano nei condomini e che non sono seguiti dal servizio sociale
  • custodi sociali: monitorano la situazione nei quartieri, si prendono cura delle persone fragili e degli anziani che vivono soli
  • infermieri di comunità: sono figure di raccordo tra i pazienti e i medici di base o le farmacie; si fanno carico degli anziani malati che necessitano di aiuto; monitorano via telefono le condizioni dei malati
  • linea diretta per le persone disabili e le loro famiglie per avere informazioni e aiuto.
  • informazione ed orientamento rispetto ai servizi socio-assistenziali della città
  • primo filtro per l’accesso al segretariato sociale professionale
  • informazioni rispetto alla normativa sull’immigrazione.

TRASPORTO OVER 80 ALLE SEDI VACCINALI

342 0099675 e email bergamoaiuta@solcocittaaperta.it da lunedì a venerdì ORARIO ESTIVO fino al 30 settembre 2021 dalle 9.00 alle 13.00

Numero unico per prenotare il servizio di trasporto totalmente gratuito per gli over 80, anche con disabilità, che non possono contare su una rete familiare/amicale di riferimento in grado di accompagnarli alle sedi vaccinali.

BUONO TAXI GRATUITO

richieste online sul sito del Comune di Bergamo

Buoni viaggio del valore complessivo di 250,00€ l’uno spendibili esclusivamente per corse con taxi o Noleggio Con Conducente.

Beneficiari dell’agevolazione sono cittadini Italiani, o dell’Unione Europea o cittadini stranieri non appartenente all’Unione Europea con titolo di soggiorno in corso di validità o in fase di rinnovo, residenti a Bergamo che rientrino in una delle seguenti categorie:

  • persone fisicamente impedite o comunque a mobilità ridotta, con patologie accertate, anche accompagnate
  • donne in stato di gravidanza
  • persone appartenenti a nuclei famigliari in condizioni di disagio economico o stato di bisogno che siano stati particolarmente penalizzati dagli effetti della crisi economica connessa alla emergenza sanitaria da virus Covid-19 dopo l’8 marzo 2020
  • persone con un ISEE pari o inferiore a 25.000 ISEE
  • persone con età pari o superiore a 65 anni.

Le domande per ottenere il buono devono essere presentate solo on line https://bit.ly/3wEh9m8 con SPID o CNS (Carta Nazionale dei Servizi) e relativo lettore.

Non saranno accolte domande incomplete o presentante in modi diversi da quelli previsti.

Per supporto nella compilazione scrivere a buonotaxi@comune.bergamo.it indicando nome, cognome, numero di telefono per essere ricontattato.

STORIE AL TELEFONO

342 0099675 e email bergamoaiuta@solcocittaaperta.it da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00, dalle 14.00 alle 17.00

Chiamando il numero di BergamoAiuta, è possibile prenotare una delle “Storie al telefono”, il nuovo servizio gratuito, a cura di Pandemonium Teatro, che consiste in mezz’ora di chiamata con un attore che propone racconti divertenti ed emozionanti tratti dalla tradizione popolare.

SUPPORTO TECNOLOGICO AGLI OVER 65 DI BERGAMO

800 694 926 da lunedì a venerdì dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 16.00 alle 18.00

Gli over 65 residenti a Bergamo potrà richiedere consigli tecnici e suggerimenti sull’utilizzo dei dispositivi elettronici grazie al supporto diretto di operatori volontari.

PSICOAIUTI BERGAMO. LA CITTA' IN ASCOLTO

342 7501496 e 342 7535447

Promosso dall’Ambito di Bergamo, in stretta collaborazione con l’Assessorato alle Politiche Sociali del Comune di Bergamo e l’Ordine degli Psicologi della Lombardia (OPL), il progetto consiste in uno sportello d’ascolto – gratuito e accessibile telefonicamente – per chiunque si trovi in una situazione difficile e non riesca a gestire i cambiamenti imposti dal Covid-19.

È possibile telefonare, inviare un SMS o un messaggio Whatsapp per avere un colloquio telefonico gratuito con uno psicologo qualificato che legga e interpreti il bisogno della persona e la aiuti a far fronte alle sue difficoltà psicologiche in ambito familiare, lavorativo e sociale.

Spesa a domicilio

SPESA A DOMICILIO TRAMITE VOLONTARI

342 0099675 e email bergamoaiuta@solcocittaaperta.it da lunedì a venerdì ORARIO ESTIVO fino al 30 settembre 2021 dalle 9.00 alle 13.00

Giovani volontari bergamaschi disponibili per consegnare la spesa e distribuire pasti a domicilio.

Pasti a domicilio

342 0099675 e email bergamoaiuta@solcocittaaperta.it da lunedì a venerdì ORARIO ESTIVO fino al 30 settembre 2021 dalle 9.00 alle 13.00

Consegna pasti a domicilio gestito dall’associazioni di volontari Aiuto per l’autonomia, già noto come servizio “Ol disnà” .

Numeri utili

NUMERO REGIONE LOMBARDIA SINTOMI COVID-19

800 894 545

NUMERO UNICO BERGAMOAIUTA

342 0099675

ACCEDERE AI SERVIZI SOCIALI

pass@comune.bg.it

SPESA A DOMICILIO TRAMITE VOLONTARI

342 0099675

PASTI A DOMICILIO TRAMITE VOLONTARI

342 0099675

FARMACI A DOMICILIO TRAMITE VOLONTARI CROCE ROSSA

342 0099675

SOSTEGNO PSICOPEDAGOGICO PSICOLOGICO ED EDUCATIVO - COMUNE DI BERGAMO

329 9061047 o via messaggio WhatsApp

CENTRO ANTIVIOLENZA

035 212933