Servizi ai cittadini

Il numero unico a cui chiedere intervento per informazione e orientamento sull’emergenza Coronavirus.

TUTTI I SERVIZI ATTIVI

• consegna farmaci/spesa/mascherine
• prenotazione online vaccini over 80
• trasporto over 80 alla sede vaccinale
• voucher taxi
• portami un libro
• storie al telefono
• commissioni per persone in difficoltà anche in isolamento o quarantena
• accoglienza e orientamento

Scrivi una mail a pass@comune.bg.it oppure telefona a questo numero per avere informazioni riguardo ai servizi sociali, ti indicheremo noi a chi rivolgerti con precisione. Garantiamo i servizi di:

• assistenza domiciliare (igiene personale, vestizione, preparazione e assunzione dei pasti, corretta deambulazione, ecc.)
• operatore di condominio: si occupa degli anziani che abitano nei condomini e che non sono seguiti dal servizio sociale
• custodi sociali: monitorano la situazione nei quartieri, si prendono cura delle persone fragili e degli anziani che vivono soli
• infermieri di comunità: sono figure di raccordo tra i pazienti e i medici di base o le farmacie; si fanno carico degli anziani malati che necessitano di aiuto; monitorano via telefono le condizioni dei malati
• linea diretta per le persone disabili e le loro famiglie per avere informazioni e aiuto.
• informazione ed orientamento rispetto ai servizi socio-assistenziali della città
• primo filtro per l’accesso al segretariato sociale professionale
• informazioni rispetto alla normativa sull’immigrazione.

Numero unico per prenotare il servizio di trasporto totalmente gratuito per gli over 80, anche con disabilità, che non possono contare su una rete familiare/amicale di riferimento in grado di accompagnarli alle sedi vaccinali.

Servizio in convenzione con il Consorzio Artigiani Taxisti Bergamaschi per spostamenti legati ad esigenze sanitarie in fascia diurna ma anche notturna, dalle 22.00 alle 5.00.

Il servizio è rivolto ai residenti a Bergamo over 65 anni, alle persone con impedimenti fisici o con mobilità ridotta, ai cittadini con patologie accertate, ai componenti di nuclei fortemente colpiti dalla crisi economica, ma anche alle donne in stato di gravidanza, a tutti coloro che hanno quindi necessità di spostarsi per fare visite mediche, andare a trovare parenti ricoverati in ospedale, ritirare o consegnare documentazione medico-sanitaria ma che hanno difficoltà a farlo in autonomia.

Chiamando il numero di BergamoAiuta, è possibile prenotare una delle “Storie al telefono”, il nuovo servizio gratuito, a cura di Pandemonium Teatro, che consiste in mezz’ora di chiamata con un attore che propone racconti divertenti ed emozionanti tratti dalla tradizione popolare.

Gli over 65 residenti a Bergamo potrà richiedere consigli tecnici e suggerimenti sull’utilizzo dei dispositivi elettronici grazie al supporto diretto di operatori volontari.

Promosso dall’Ambito di Bergamo, in stretta collaborazione con l’Assessorato alle Politiche Sociali del Comune di Bergamo e l’Ordine degli Psicologi della Lombardia (OPL), il progetto consiste in uno sportello d’ascolto – gratuito e accessibile telefonicamente – per chiunque si trovi in una situazione difficile e non riesca a gestire i cambiamenti imposti dal Covid-19.

È possibile telefonare, inviare un SMS o un messaggio Whatsapp per avere un colloquio telefonico gratuito con uno psicologo qualificato che legga e interpreti il bisogno della persona e la aiuti a far fronte alle sue difficoltà psicologiche in ambito familiare, lavorativo e sociale.

Giovani volontari bergamaschi disponibili per consegnare la spesa e distribuire pasti a domicilio.

Consegna pasti a domicilio gestito dall’associazioni di volontari Aiuto per l’autonomia, già noto come servizio “Ol disnà” .