Servizi ai cittadini

Il numero unico a cui chiedere intervento per informazione e orientamento sull’emergenza Coronavirus.

TUTTI I SERVIZI ATTIVI

• consegna farmaci/spesa/mascherine
• prenotazione online vaccini over 80
• trasporto over 80 alla sede vaccinale
• voucher taxi
• portami un libro
• storie al telefono
• commissioni per persone in difficoltà anche in isolamento o quarantena
• accoglienza e orientamento

Scrivi una mail a pass@comune.bg.it oppure telefona a questo numero per avere informazioni riguardo ai servizi sociali, ti indicheremo noi a chi rivolgerti con precisione. Garantiamo i servizi di:

• assistenza domiciliare (igiene personale, vestizione, preparazione e assunzione dei pasti, corretta deambulazione, ecc.)
• operatore di condominio: si occupa degli anziani che abitano nei condomini e che non sono seguiti dal servizio sociale
• custodi sociali: monitorano la situazione nei quartieri, si prendono cura delle persone fragili e degli anziani che vivono soli
• infermieri di comunità: sono figure di raccordo tra i pazienti e i medici di base o le farmacie; si fanno carico degli anziani malati che necessitano di aiuto; monitorano via telefono le condizioni dei malati
• linea diretta per le persone disabili e le loro famiglie per avere informazioni e aiuto.
• informazione ed orientamento rispetto ai servizi socio-assistenziali della città
• primo filtro per l’accesso al segretariato sociale professionale
• informazioni rispetto alla normativa sull’immigrazione.

Numero unico per prenotare il servizio di trasporto totalmente gratuito per gli over 80, anche con disabilità, che non possono contare su una rete familiare/amicale di riferimento in grado di accompagnarli alle sedi vaccinali.

Buoni viaggio del valore complessivo di 250,00€ l’uno spendibili esclusivamente per corse con taxi o Noleggio Con Conducente.

Beneficiari dell’agevolazione sono cittadini Italiani, o dell’Unione Europea o cittadini stranieri non appartenente all’Unione Europea con titolo di soggiorno in corso di validità o in fase di rinnovo, residenti a Bergamo che rientrino in una delle seguenti categorie:

• persone fisicamente impedite o comunque a mobilità ridotta, con patologie accertate, anche accompagnate
• donne in stato di gravidanza
• persone appartenenti a nuclei famigliari in condizioni di disagio economico o stato di bisogno che siano stati particolarmente penalizzati dagli effetti della crisi economica connessa alla emergenza sanitaria da virus Covid-19 dopo l’8 marzo 2020
• persone con un ISEE pari o inferiore a 25.000 ISEE
• persone con età pari o superiore a 65 anni.

Le domande per ottenere il buono devono essere presentate solo on line https://bit.ly/3wEh9m8 con SPID o CNS (Carta Nazionale dei Servizi) e relativo lettore.

Non saranno accolte domande incomplete o presentante in modi diversi da quelli previsti.

Per supporto nella compilazione scrivere a buonotaxi@comune.bergamo.it indicando nome, cognome, numero di telefono per essere ricontattato.

Chiamando il numero di BergamoAiuta, è possibile prenotare una delle “Storie al telefono”, il nuovo servizio gratuito, a cura di Pandemonium Teatro, che consiste in mezz’ora di chiamata con un attore che propone racconti divertenti ed emozionanti tratti dalla tradizione popolare.

Gli over 65 residenti a Bergamo potrà richiedere consigli tecnici e suggerimenti sull’utilizzo dei dispositivi elettronici grazie al supporto diretto di operatori volontari.

Promosso dall’Ambito di Bergamo, in stretta collaborazione con l’Assessorato alle Politiche Sociali del Comune di Bergamo e l’Ordine degli Psicologi della Lombardia (OPL), il progetto consiste in uno sportello d’ascolto – gratuito e accessibile telefonicamente – per chiunque si trovi in una situazione difficile e non riesca a gestire i cambiamenti imposti dal Covid-19.

È possibile telefonare, inviare un SMS o un messaggio Whatsapp per avere un colloquio telefonico gratuito con uno psicologo qualificato che legga e interpreti il bisogno della persona e la aiuti a far fronte alle sue difficoltà psicologiche in ambito familiare, lavorativo e sociale.

Giovani volontari bergamaschi disponibili per consegnare la spesa e distribuire pasti a domicilio.

Consegna pasti a domicilio gestito dall’associazioni di volontari Aiuto per l’autonomia, già noto come servizio “Ol disnà” .